Általános szerződés feltételek (ÁSZF)
Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte :
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.geniuszestarsa.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházában (a továbbiakban: www.geniuszestarsa.hu keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A www.geniuszestarsa.hu áruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”)szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el mellőzésre kerülnek az Ektv. 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak.
A www.geniuszestarsa.hu áruházban történő vásárlás csak elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
A www.geniuszestarsa.hu áruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
Ügyfélszolgálat: Géniusz és Társa Kft.
Ügyfélszolgálati iroda helye: 1117 Budapest, Hunyadi János út 1.
Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: munkanapokon: 8.00-16.00
Internet cím: www.geniuszestarsa.hu
A vásárlás menete:
Webáruházunkból történő vásárlást kizárólag interneten keresztül fogadunk el, a www.geniuszestarsa.hu weboldalon keresztül. Telefonon történő megrendelést nem áll módunkba elfogadni. A vásárláshoz regisztráció nem szükséges. A rendelések feldolgozása munkanapokon 8-17 óra között történik. A megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. a vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. a kosár „megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "pénztár" gombra. áruházunkban lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra, ezért három lehetőség közül választhat:
- már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni
- új vásárlóként akar regisztrálni
- esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
a következő lépésben válassza ki az önnek megfelelő szállítási módot:
- Házhozszállítás
- Személyes átvétel ügyfélszolgálatunkon (kiértesítést követően)
Ezt követően egy önnek megfelelő fizetési módot kell választania:
- banki előreutalás - (kérjük várja meg, hogy Ügyfélszolgálatunk díjbekérőt küldjön Önnek.)
- készpénz - (készpénzes fizetés személyes átvétel esetén, házhozszállítás esetén a küldemény átvételekor)
ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „megrendelés” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az áfá-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, lesz látható.
Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. a vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
Szolgáltató az Ügyfél vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a számított 48 órán belül az Ügyfél részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, Ügyfél bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
Fontos, ügyeljen adatai pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.
A rendelések feldolgozása
a rendelések feldolgozása 1 munkanapon belül megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
az adatbeviteli hibák javítására a „megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.
Rendelési információk
Webáruházunkból történő vásárlást kizárólag interneten keresztül fogadunk el, a www.geniuszestarsa.hu oldalon keresztül. Telefonon történő megrendelést nem áll módunkban elfogadni. A vásárláshoz regisztráció nem szükséges. A rendelések feldolgozása munkanapokon 8-16 óra között történik. A megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Webáruházunk minden esetben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Az általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Elállás joga
A távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint a Fogyasztó (természetes magán személy ) az eladóval elektronikus úton kötött szerződéstől, 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási jog a kormányrendelet szerint csak a használatba nem vett termékekre vonatkoznak .
A Fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette. A Fogyasztó az elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül az Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. A Fogyasztó az elállás jogát gyakorló nyilatkozatának megküldésétől számított újabb 14 napon belül köteles az elállás jogával terhelt árut visszaküldeni az Eladónak. Indoklás nélküli elállás esetén a Fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Ha a Fogyasztó indoklás nélkül, a fent meghatározott határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a terméket visszaszolgáltatni, a Fogyasztó által kifizetett, de csak a megrendelésen szereplő áru összegét, az Eladó az elállást követő tizennégy napon belül visszatéríti az Ügyfélnek.
Webáruházunk kizárólag az eredeti, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású, üzembe még nem helyezett termék visszaadása esetén (számla, vagy blokk ellenében) köteles a teljes vételárat az Ügyfél részére megtéríteni. Amennyiben az Ügyfél eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a termékhez mellékelt és átvett tételt eredeti csomagolásban. Ha az Ügyfél a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg az Ügyfél részére átadott tételt, az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel az Ügyfélnek.
Az Ügyfélt terheli a termék visszaszállításának és újracsomagolásának a költsége. Vissza küldés előtt egyeztetni szükséges. A megrendelés lemondását kizárólag írásos formában a visszaigazolás e-mail címéről érkező email címre (info@geniuszestarsa.hu) történő tájékoztatás esetében hivatalos.
Postán küldött termékeket minden esetben visszaküldjük a vásárló költségére.
Figyelem! A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült összes járulékos költségeket!
Kérjük vásárlás, és beüzemelés előtt minden esetben átolvasni szíveskedjenek a gépkönyvben és a garancia jegyen található garanciális feltételeket!
Jótállási feltételek
A jótállás a vásárló törvényből eredő jogait nem érinti.
Jogszabályi háttér:
- A Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény,
- Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet,
- A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet,
- a gáz csatlakozó vezetékekre és fogyasztói berendezésekre vonatkozó műszaki-biztonsági előírásokról szóló 11/2004. (II. 13.) GKM rendelet.
- Az eladó az általa eladott árukra a hatályos jogszabályoknak megfelelő jótállást vállal.
- A www.geniuszestarsa.hu webáruházban kizárólag új, garanciális termékek kerülnek értékesítésre.
- Amennyiben a meghibásodott terméket személyesen vásárolta üzletünkben a vásárlást igazoló számlával érvényesíthető személyesen, üzletünk nyitvatartási ideje alatt. Eredeti gyári termékeknél egyes esetekben a gyári csomagolás leadása is szükséges. A hibás terméket a helyszínen kipróbáljuk és a hibajelenség megállapítása után azonnal cseréljük.
- Kérdéses, illetve vitás esetben fenntartjuk a jogot arra, hogy - a vonatkozó jogszabályokkal összhangban - a hibásnak vélt terméket bevizsgáljuk és a cseréről 15 napon belül döntsünk.
- Térítés ellenében elvesztett garancialevek pótolhatók. Ennek feltételeiről érdeklődjön.
Adatvédelmi nyilatkozat
A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt.
A www.geniuszestarsa.hu webáruház a vásárlók adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja,azokat semmilyen formában harmadik fél részére nem adjuk tovább.
Külön rendelkezés hiányában a www.geniuszestarsa.hu webáruház a regisztrációnál megadott e-mail címen a későbbiekben tájékoztat akcióiról és újdonságairól amennyiben ezt a regisztrált felhasználó kifejezetten kéri.
A jelen szerződésben és kapcsolódó dokumentumokban nem szabályozott kérdésekben a PTK, valamint az elektronikus kereskedelemre és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok az irányadók.
Az Ön fogyasztói jogait a hatályos fogyasztóvédelmi törvény tartalmazza.
